فرهنگ يکي از آن کلماتي است که هم در بحث و گفتگو و هم در نوشته هاي راجع به تغييرات سازمانها استفاده زيادي دارد .فرهنگ اصطلاحي است که بطور رايج و گاه بي رويه و حتي بي ارتباط با موضوعي مورد استفاده واقع ميشود. در اغلب موارد افراد بي آنکه معناي عميق و واقعي فرهنگ را بدانند آنرا بکار ميبرند .همه فکر ميکنند معني آنرا ميدانند حال آنکه تشريح و تعريف فرهنگ واقعا مشکل است و هر کس يک تعريف از آن در ذهنش وجود دارد. فرهنگ از جنبه لغوي اينطور تعريف ميشود : الگوئي ثابت براي رفتارها و عملکردهاي افراد با حدو مرز مشخص . با چنين تفکري فرهنگ واقعياتي است که بطور سلسله وار در افراد يک جامعه يا سازمان خاص منجر به توليد رفتارهاي مشخصي ميگردد. تا اينجا تشريح و تعريف فرهنگ بنظر ساده است اما مشکل از آنجا آغاز ميشود که براي طبقه بندي رفتارها و عملکردها از کلمات فرهنگ بد يا فرهنگ خوب استفاده ميشود.

بکاربردن کلمه فرهنگ براي تشريح رفتارها افراد را دچار اشتباه و سردرگمي ميکند. همه ما از اين نوع استفاده نادرست از کلمه فرهنگ در زندگي روزمره مثالهاي زيادي در ذهن داريم مثلا وقتي پرسيده ميشود : چرا حوادث در حال افزايش است ؟ پاسخ معمولا اين است که : فرهنگ ايمني بد است . اين جمله کلي واقعا چه معنائي را به ذهن مي آورد؟ فرهنگ سازماني يا جامعه در واقع تصويري است که با کمک شواهدي از مطالعه در رفتارها يا عملکرد افراد ترسيم ميشود بگونه اي که همه مخاطبان تقريبا يک برداشت واحد از مقوله فرهنگ آن سازمان با جامعه خاص داشته باشند . در برخي مواقع توصيف فرهنگ براي تشريح رفتارها و عملکرد افراد در مقطعي خاص زماني يا مکاني کار اشتباهي است چون باعث منحرف شدن ذهن از مفهوم واقعي فرهنگ ميگردد . آنچه بعنوان مجموعه رفتارها عملکردها و باورهاي افراد در زمان و مکان خاصي مشاهده ميشود نميتواند فرهنگ به معناي تام و عام باشد . فرهنگ مفهومي بس عميقتر از مشاهدات مقطعي و کوتاه مدت است .

جهت دانلود تمام مطلب بر روي " دريافت فايل " كليك نماييد