ساعت فلش

  كايزن تركيبي دوكلمه‌اي از يك مفهوم ژاپني است كه تعريف آن تغيير به سمت بهتر‌شدن يا بهبود مستمر و تدريجي است . در واقع كايزن بر‌اين فلسفه استوار است كه براي ايجاد بهبود در سازمان‌ها لازم نيست به دنبال تغييرات انفجاري يا ناگهاني باشيم ، بلكه هر نوع بهبود يا اصلاح به شرط آنكه پيوسته و مداوم باشد ، ارتقاي بهره‌وري را در سازمان‌ها به ارمغان خواهد آورد .بهبود مستمر و تدريجي با بهره‌گيري از مشاركت كاركنان در نگاه كايزني براي تحقق بهبود تدريجي و مستمر در سازمان‌ها بايد سه اقدام اساسي زير صورت بگيرد :

1- كليه فعاليت‌هايي كه هزينه‌زا هستند ولي ارزشي توليد نمي‌كنند (Muda ) بايد حذف شوند .

  خصوصي­سازي يک نوع تغيير در سازمان است و هر تغييري همراه با يک سري فرصتها و تهديدات است. برخي از اين فرصتها و تهديدات متوجه موضوعات سلامت، ايمني و محيط زيست (HSE) سازمان يعني سلامت نيروي انساني، ايمني تأسيسات و حفاظت از محيط زيست مي شود. بنابر اين در فرايند خصوصي سازي همانند ساير تغييرات سازماني، ابتدا بايستي تهديدات خصوصي­سازي بر عملكرد HSE سازمان شناسايي شده و تدابير مناسبي براي جلوگيري از اثرات مخرب آنها انديشيده شود و سپس از فرصتهاي پيش آمده در راستاي بهبود عملكرد HSE سازمان استفاده شود. ايجاد استرس در ميان کارکنان، افزايش بار کاري و مختل شدن اجراي طرحها و برنامه­هاي مديريت HSE از عواملي هستند كه عملكرد HSE سازمان را تهديد مي كنند. در كنار اين تهديدات، بهبود نگرش مديريت نسبت به مقوله HSE، اصلاح سازمان و تخصيص منابع، برنامه­ريزي صحيح و اجراي دقيق فرايندهاي HSE ، استقرار و برقراري سيستم­هاي مديريتي مرتبط، فرصتهايي هستند كه در راستاي بهبود عملكرد HSE سازمان، بايستي آنها را غنيمت شمرد. اين بررسي نشان مي­دهد كه در فرايند خصوصي­سازي بايستي موضوعات HSE سازمان همراه با ساير موضوعات تجاري مديريت شوند تا از يك طرف تهديدات خصوصي­سازي بر عملكرد HSE سازمان خنثي شده و از طرف ديگر از فرصتهاي حاصل استفاده بهينه گردد.

ابتدا به معرفي مفهوم و استراتژي  6σ ، هدف از بكارگيري ، عناصر اصلي آن ، مكانهاي كاربردي و عناصر كليدي كيفيت اشاره مي شود . در ادامه به تاريخچه 6σ و روند تكاملي آن ، مفاهيم و مدلهاي كيفيت ، تفاوت بين شش سيگما و سه سيگما و بررسي فلسفه قديم و جديد رابطه بين هزينه و كيفيت پرداخته شده و مزاياي استفاده از 6σ و ابزارهاي كاربردي در آن و نقش آن در افزايش رضايت مشتري ، كاهش هزينه و ثبات قيمت محصول يا خدمات ، مورد بررسي قرار خواهد گرفت . درادامه بحث به معرفي چرخه DMAIC و DMADV به عنوان ابزاري در جهت اجرا و رسيدن به 6σ و ايجاد بهبود مستمر در سازمان ، اعضاي كميته اجرايي آن و مسئوليتها ، وظايف و دوره هاي آموزشي مورد نياز هر كدام از اعضاء پرداخته شده و در نهايت به بررسي نقش 6σ در كاهش هزينه و مديريت هزينه هاي كيفيت ( COQ ) و آشنايي با شركتهاي بزرگي چون G.E ، Motorola و Honeywell كه موفقيتهايي با اجراي 6σ بدست آورده اند اشاره اي خواهيم داشت .

  در اکثر سازمانهاي صنعتي يکي از بخش هاي مهم بخش ايمني است که مديريت آن مستلزم دانش فني و تجربه کافي در شغل مربوطه مي باشد . به مقوله ايمني از ابعاد مختلف پرداخته مي شود ولي غالباً مهمترين اصل ايمني مديريت صحيح آن است که داراي دو بعد فرهنگي و مهندسي مي باشد . معمولاً کار در حيطه هاي مديريتي به ويژه در بعد فرهنگي آن مشکل تر و کار آمد تر است .

قبل از اجراي برنامه ايمني بايد هدف آن را روشن کرد تا اهداف کلي هر واحد سازماني را خط مشي آن تعيين مي کند که در دو شاخه فلسفه ايمني و استراتژي ايمني بيان مي شود. 

قرن بيستم شاهد تولد و رشد نهضت ايمني در سراسر دنيا بود. اگرچه سرعت و سير رشد آن در كشورها بسته به درجه پيشرفت اقتصادي، اجتماعي، فرهنگي و صنعتي، در طول يك سده كند يا سريع بوده است، اما مي‌توان تكامل تدريجي مقوله ايمني را با ردگيري و كوشش‌هاي آغازين براي حفاظ ‌گذاري ماشين‌آلات و پرداختن به خطرات حاد و تصويب «قانون پرداخت غرامت» در انگلستان و امريكا تا رويكردهاي پيچيده امروز در اغلب كشورها مشاهده كرد. ارگونومي يا مهندسي فاكتورهاي انساني، ارزيابي ريسك و روش‌هاي سيستماتيك ايمني نمونه‌هايي از اين رويكردهاي پيچيده مي‌باشند، در اين رابطه سازمان‌هاي كشور ما، بويژه در دهه اخير، با تأثير از روند استقرار سيستم‌هاي مديريتي، قدم در راه به‌كارگيري رويه‌هاي نوين در ايمني و بهداشت حرفه‌اي نهاده‌اند. اگر اين تغيير نگرش با شناخت و آگاهي كافي از ظرفيت‌ها و مقتضيات ايمني و بهداشت حرفه‌اي كه به شدت متأثر از فرهنگ سازمان‌ها، تغييرات اجتماعي و سياسي جامعه و الزامات ناشي از تكنولوژي و غيره است نباشد، تغيير مهمي در عملكرد ايمني و بهداشت حرفه‌اي سازمان‌ها ايجاد نخواهد كرد. در اين نوشتار، محوريت بحث، تجربه سازمان‌هاي متعلق به كشورهاي توسعه يافته و صنعتي است كه مي‌تواند به عنوان راهنما و چراغ راهي براي متخصصان ايمني و بهداشت حرفه‌اي كشورمان مورد استفاده قرار گيرد. هر چند وضعيت ايمني و بهداشت حرفه‌اي در سازمان‌ها، جدا از برخي تفاوت‌ها در اغلب كشورها يكسان است.